Disponibilità dei prodotti e accettazione degli ordini
“spazioidee.net” invierà, dopo la conclusione dell’ordine, una e-mail di conferma ricevimento ordine; il consumatore è invitato a stampare la e-mail e a conservarla.
Nel caso di mancato ricevimento della e-mail, il consumatore è invitato a prendere contatto con “spazioidee.net”.
In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l’ordine in modo parziale o totale “spazioidee.net” invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l’annullamento, anche parziale dell’ordine.
Consegne
“spazioidee.net” per il servizio di consegna in tutta Italia si avvale di partner di assoluto prestigio
Poste italiane Spa
SDA Express Courier
UPS
BRT Corriere Espresso
Normalmente per gli ordini pervenuti entro le 10.30 la lavorazione dell’ordine avviene il giorno stesso e la consegna avviene in 2 giorni lavorativi o al massimo in 5 giorni lavorativi.
Per gli ordini pervenuti oltre le 10.30 la lavorazione avviene il giorno dopo
N.B.
I tempi sono quelli indicati dai rispettivi corrieri e quindi noi non possiamo garantirli, anche se l’esperienza ci insegna che quasi sempre sono rispettati.
La consegna avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa.
Il Corriere effettua la consegna al primo passaggio; se non trova nessuno al domicilio il pacco potrà essere ritirato presso l’ufficio postale competente
Il consumatore è invitato a prendere contatto con “spazioidee.net” in caso di ritardo nella consegna e comunque a segnalare ogni disservizio rilevato.
Leggere con molta attenzione
In caso di spedizione di beni a cui provvede “spazioidee.net”, il rischio della perdita e/o del danneggiamento dei beni, per cause non imputabili ad
“spazioidee.net”, si trasferisce al Cliente solo nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da Lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni (Art. 63 c.1 Codice del consumo).
Pertanto al momento della consegna il cliente dovrà verificare l’integrità e la corrispondenza del numero di colli con quelli indicati sulla lettera del vettore.
In caso di difformità il cliente potrà rifiutare la merce, contestando tale differenza direttamente al vettore oppure potrà “accettare i prodotti con riserva di controllo” inserendo tale dicitura sulla bolla di consegna prima di ritirarla.
La mancanza di eventuale riserva sulla bolla di consegna farà si che
“spazioidee.net” non si riterrà responsabile di danni imputabili al trasporto, poiché potrebbe il vettore avanzare l’ipotesi di danneggiamenti successivi allo scarico dei prodotti dal cliente.
In mancanza di contestazioni al vettore nel momento della consegna, il prodotto si considera consegnato regolarmente.
La firma dei documenti di consegna (senza l’eventuale riserva di controllo) comporta l’accettazione senza riserva della merce da parte del cliente.
A seguito di contestazione al vettore al momento della consegna, sarà opportuno inviare una e-mail all’indirizzo (info@azbenessere.it) segnalando la contestazione. Il tutto per avviare rapidamente la sostituzione del prodotto.
Il rischio di perdita e/o danneggiamento dei beni si trasferisce comunque al Cliente già nel momento della consegna dei beni al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dal Cliente stesso e tale scelta non sia stata proposta da “spazioidee.net”, fatti salvi i diritti del Cliente nei confronti del vettore (art. 63 c.2 Codice del consumo).
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono indicate direttamente nel carrello prima di terminare l’acquisto, sono da ritenersi valide per tutto il territorio Italiano.